PakkumisteMaja · EE

Tagastus- ja vahetuspoliitika

Teie rahulolu on meile esmatähtis. Kui teil on probleem, vaadake allolevat tagastuspoliitikat. Tegutseme kooskõlas Eesti Võlaõigusseaduse § 56 (14-päevane taganemisõigus).

14-päevane taganemisõigus

Vastavalt Võlaõigusseaduse § 56 on teil õigus tellimusest taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Avamata toote saate tagastada täies ulatuses.

Vigase või katkise toote vahetus

Kui toode on katki või vale, andke meile teada 7 päeva jooksul. Vahetame toote tasuta või tagastame täismaksumuse.

Tagastusprotsess

1. Saatke e-kiri aadressile info@pakkumistemaja.com (lisage tellimuse number ja foto, kui toode on katki). 2. Vastame 24 tunni jooksul tagastusjuhistega. 3. Saatke pakk meile tagasi. 4. Saates pakki, säilitage tšekk. 5. Tagastame raha samale pangakontole 14 päeva jooksul.

Mida ei saa tagastada

Kasutatud või avatud pakendiga toidulisandeid (hügieenilistel põhjustel) ei saa tagastada. Originaalpakendiga, avamata toode kuulub tagastamisele.

Tagastuskulu

Kui toode on katki või vale, kanname meie tagastuskulu. Muudel juhtudel kannab tagastuskulu klient.